发挥人大代表作用  助力信访维稳工作

为充分发挥人大代表密切联系群众的优势，积极参与信访积案化解，帮助群众解决急难愁盼问题，助推社会和谐稳定。胡桥街道人大针对辖区内信访矛盾纠纷呈现出的多样性、复杂性问题，充分发挥人大代表作用，细化工作任务，全力化解社会矛盾纠纷，实现了调处纠纷到家中，服务群众“零距离”的目标。

一是听取民意，完善矛盾纠纷排查。利用人大代表密切联系群众的优势，主动进选区、入家庭，深入村民走访排查，收集群众反映的热点难点问题，及时发现、掌握矛盾纠纷和苗头隐患，对排查出来的矛盾着重抓好化解工作，以实际行动践行人大代表的职责与担当。

二是加强宣传，构建人大信访网络。宣传思想工作做得好有利于工作有序推进，胡桥街道人大代表以多样化的宣传方式提高群众依法信访意识。一是线上运用微信群、朋友圈转发《信访工作条例》、信访典型案例等内容，以点带面，扩大宣传，引导群众规范信访行为。二是线下设置宣传台、横幅、海报、电子屏、展板、壁字等，宣传与群众切身利益相关的法律法规，普及信访知识，引导广大人民群众学法用法、知法守法，从源头上预防和减少矛盾纠纷。

三是化解矛盾，建立多元化解机制。充分发挥人大代表、村组干部威望高、群众信任的优势，积极采取“主动下访、上门调解”的方式，与民调员、治保成员共同上门开展 “窗口式”化解的调处方式，对合理的诉求及时妥善解决，对不符合政策的信访诉求，认真做好耐心细致的解释、劝导工作，紧密联系群众，架起政府与群众的“连心桥”。截止目前，上半年共受理信访案件10件，已全部妥善解决。

胡桥街道人大工委通过组织人大代表积极参与和推动解决群众信访问题，切实加强了代表与群众的联系，增进群众对信访工作的理解和支持，有力地维护社会和谐稳定，提升了群众的获得感、幸福感、安全感。